Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 26 Ağustos 2025

Bu Gizlilik Politikası, Lingoano platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Giriş

Lingoano ("Lingoano", "biz" veya "Şirket") olarak kişisel verilerin korunmasını ve gizliliğinizi gözetmeyi taahhüt ederiz. İşbu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini, saklama sürelerini ve haklarınızı açıklar. Bu politika, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumluluğu sağlar.

Lingoano, kullanıcı anonimliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder. Platform, kişisel kimlik bilgileri talep etmez ve kullanıcıların gerçek kimliklerini paylaşmalarını gerektirmez.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Veriler

Lingoano, kural olarak ad, soyad, e‑posta, telefon gibi kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin verileri talep etmez ve işlemez. Platform, anonim kullanım prensibi ile tasarlanmıştır.

2.2 Teknik/Çevrimiçi Tanımlayıcılar

Hizmetin sunulması, güvenliğinin sağlanması ve performansın iyileştirilmesi amacıyla aşağıda sayılan teknik veriler işlenebilir:

  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • İşletim sistemi ve cihaz bilgileri
  • IP adresi (mümkün olduğunda maskeleme/anonimleştirme uygulanır)
  • Kullanım/etkileşim istatistikleri (toplu ve anonim)
  • Oturum verileri (geçici olarak)
  • Kullanıcı tercihleri (tema, dil seçimi)

2.3 Sohbet Verileri

Platform üzerinden gerçekleştirilen sohbetlerde:

  • Mesajlar kalıcı olarak saklanmaz
  • WebSocket protokolü kullanılan sohbetlerde mesajlar geçici olarak işlenir ve iletim amacıyla sunucudan geçebilir
  • Sohbet verileri yalnızca oturum süresince geçici olarak tutulur
  • Sohbet logları kalıcı olarak kaydedilmez
  • Mümkün olduğunda peer-to-peer iletişim tercih edilir

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan/işlenen bilgiler, meşru menfaatler ile hizmetin ifası kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Platform performansını iyileştirmek
  • Teknik sorunları çözmek
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Güvenliği sağlamak
  • Kullanıcı eşleştirme hizmetini sunmak
  • Platform kullanım analizi (anonim)

4. Bilgi Paylaşımı

Lingoano, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere satmaz ve pazarlama amacıyla paylaşmaz. Yalnızca kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması kapsamında zorunlu hallerde veri aktarımı yapılabilir. Platform, kullanıcı gizliliğini korumayı öncelik edinir.

5. Çerezler ve İzleme

Hizmetin çalışması için zorunlu çerezler ile tercih çerezleri kullanılabilir. Reklam/izleme çerezleri bu sürümde devre dışıdır; kişiselleştirilmiş reklam sunulmamaktadır.

  • Tema tercihlerinizi saklar
  • Dil seçiminizi hatırlar
  • Oturum bilgilerinizi korur
  • Zorunlu çerezler hizmet işlevselliği için gereklidir
  • Tercih çerezleri kullanıcı deneyimini iyileştirir

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Bu sürümde platformda herhangi bir reklam ağı etkin değildir. Üçüncü taraf reklam ve izleme çerezleri devre dışıdır. Zorunlu/tercih çerezleri yalnızca hizmet işlevselliği ve kullanıcı tercihlerini (tema, dil) sağlamak için kullanılır.

  • Zorunlu çerezler hizmet işlevselliği için gereklidir
  • Tercih çerezleri kullanıcı deneyimini iyileştirir

7. Veri Güvenliği

Lingoano, veri güvenliğini sağlamak için makul düzeyde teknik ve idari tedbirler uygular:

  • Mümkün olduğunda uçtan uca/peer‑to‑peer iletişim (ör. WebRTC, IPFS) tercih edilir; mümkün olmazsa WebSocket üzerinden geçici işleme yapılabilir
  • Aktarım sırasında şifreleme kullanılır
  • İçerik saklama yapılmaz; zorunlu günlükler minimaldir
  • Bileşenler düzenli olarak güncellenir
  • Erişim kontrolleri uygulanır
  • Güvenlik denetimleri yapılır

7.1 Sohbet Güvenliği

Sohbet güvenliği için alınan önlemler:

  • Mümkün olduğunda uçtan uca şifreleme
  • Mesajlar geçici olarak işlenir
  • Sunucuda kalıcı mesaj saklanmaz
  • Güvenli protokoller kullanılır
  • Oturum zaman aşımı uygulanır

8. Veri Saklama Süreleri

Lingoano, minimal veri saklama prensibi ile çalışır:

  • Oturum verileri: Oturum süresince
  • Sohbet verileri: Oturum süresince (kalıcı saklanmaz)
  • Analitik veriler: 12 ay (anonim)
  • Kullanıcı tercihleri: 2 yıl
  • Güvenlik logları: 30 gün
  • Yasal zorunluluklar: Yasal gereklilik süresince

9. Kullanıcı Hakları

Uygulanabilir mevzuat kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinize erişim
  • Verilerinizin düzeltilmesi
  • Verilerinizin silinmesi
  • Veri işlemeye itiraz
  • Veri taşınabilirliği
  • Rıza geri çekme
  • Şikayet hakkı

8.1 Hakların Kullanımı

Haklarınızı kullanmak için:

  • contact@lingoano.com adresine e-posta gönderin
  • Yanıt süresi: 30 gün içinde
  • Hizmet ücretsizdir
  • Kimlik doğrulaması gerekebilir

10. Çocukların Gizliliği

Lingoano 13 yaş altına yönelik değildir. 13 yaş altından bilerek veri toplanmaz; yanlışlıkla toplandığının anlaşılması halinde makul süre içinde silinir. Platform, COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) uyumluluğu sağlar.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Platform, küresel kullanıcılara hizmet vermektedir. Veri aktarımları, uygun güvenlik önlemleri ile gerçekleştirilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, yeterli koruma seviyesi sağlayan ülkelerde bulunur.

12. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Esaslı değişikliklerde yürürlük tarihi güncellenir ve makul yöntemlerle bilgilendirme yapılır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Lingoano, kullanıcı gizliliğini korumayı en önemli önceliği olarak görür. Bu politika, şeffaflık ve güven ilkeleri doğrultusunda hazırlanmıştır.